


আস্থা’য় লগ-ইন অফার
FAQ (প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন)
১) এই অফার কাদের জন্য প্রযোজ্য?
উত্তর: ব্র্যাক ব্যাংকের যেসকল
গ্রাহক ‘আস্থা’ অ্যাপে এখনও লগ-ইন করেননি – এই অফারটি শুধুমাত্র তাঁদের জন্য
প্রযোজ্য।
২) অ্যাকাউন্ট দিয়ে
রেজিস্ট্রেশন করলে কি আস্থা অ্যাপে ট্রানজ্যাকশন করা যাবে?
উত্তর: না;
অ্যাকাউন্ট দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করলে, আপনি আস্থা অ্যাপ থেকে লেনদেন ছাড়া অন্যান্য ফিচার,
যেমন আস্থা সেবা, লাইফ স্টাইল সার্ভিস, এফডি/ডিপিএস খোলা, কার্ড/চেকবই
ম্যানেজমেন্ট ইত্যাদি উপভোগ করতে পারবেন। আপনার ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডটি অ্যাক্টিভেট
করলেই উপভোগ করতে পারবেন ট্রানজ্যাকশনসহ আস্থা অ্যাপের সকল ফিচার।
কার্ড অ্যাক্টিভেট করার জন্য
আপনার ড্যাশবোর্ডে Active Now বাটনে ট্যাপ করুন অথবা আস্থা অ্যাপের সার্ভিসেস > কার্ড ম্যানেজমেন্ট ফিচার থেকে সহজেই আপনার ডেবিট/ক্রেডিট
কার্ড অ্যাক্টিভেট করে নিন।
৩) কী ধরনের ট্রান্সফার করে এই
অফারে আওতায় আসা যাবে?
উত্তর: আস্থা অ্যাপ ব্যবহার করে
বিকাশ-এ ১০০০ টাকার ট্রানজ্যাকশন সম্পন্ন করলেই এই অফারের আওতায় আসা যাবে।
৪) একজন গ্রাহক কতবার রিওয়ার্ড
পাবেন?
উত্তর: ক্যাম্পেইন চলাকালে একজন
গ্রাহক শুধুমাত্র একবারই এই রিওয়ার্ড বা পুরস্কার পাবেন।
৫) একজন গ্রাহক কত টাকা
ক্যাশব্যাক পাবেন?
উত্তর: একজন গ্রাহক ২৫ টাকা
ক্যাশব্যাক পাবেন।
৬) আমি কখন ক্যাশব্যাক পাবো?
উত্তর: ক্যাম্পেইন শেষ হওয়ার
পরবর্তী ৫ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ব্র্যাক ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ক্যাশব্যাক দেওয়া
হবে।
** ব্র্যাক ব্যাংক কর্তৃপক্ষ
কোনো কারণ দর্শানো ব্যতিরেকে যেকোনো সময় ক্যাম্পেইনটি পরিবর্তন,
পরিবর্ধন, পরিমার্জন এবং বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
বিস্তারিত জানতে ফোন করুন 16221 নম্বরে