১. ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট কী?

ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট হলো এমন একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যেখানে গ্রাহকরা নিরাপদে তাদের অর্থ জমা রাখতে পারেন এবং ইন্টারেস্ট অর্জন করতে পারেন (অ্যাকাউন্টের ধরন অনুযায়ী)।

২. ব্র্যাক ব্যাংকে কী কী ধরনের ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খোলা যায়?

• সেভিংস অ্যাকাউন্ট – অর্থ সঞ্চয় করতে এবং ইন্টারেস্ট পেতে ব্যক্তিগত গ্রাহকদের জন্য

• কারেন্ট অ্যাকাউন্ট – ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ও ঘন ঘন লেনদেনের জন্য (সাধারণত কোনো ইন্টারেস্ট নেই)।

• ফিক্সড ডিপোজিট (এফডি) – নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অর্থ রাখা হয় এবং বেশি ইন্টারেস্ট পাওয়া যায়।

• ডিপোজিট প্রিমিয়াম স্কিম (ডিপিএস) – নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নির্দিষ্ট মাসিক সঞ্চয়।

৩. কে ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন?

কেওয়াইসি (নো ইওর কাস্টোমার) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে যে কোনো ব্যক্তি এককভাবে বা যৌথভাবে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নাবালকরাও আইনগত অভিভাবকের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

৪. আমি কীভাবে একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?

ডিজিটাল অ্যাকাউন্ট ওপেনিং প্ল্যাটফর্ম (ই-কেওয়াইসি) অথবা ম্যানুয়ালি (হার্ডকপির মাধ্যমে) অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।

৫. কী কী ধরনের সেভিংস অ্যাকাউন্ট আছে?

গ্রাহকের বয়স, লিঙ্গ, পেশা, আয় এবং সেগমেন্ট অনুযায়ী আমরা একাধিক সেভিংস অ্যাকাউন্ট অফার করি।

৬. ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য কোন কোন নথি প্রয়োজন?

• আবেদনকারী ও নমিনির বৈধ ফটো আইডি (এনআইডি, পাসপোর্ট, জন্মসনদ ইত্যাদি)

• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ভাড়ার চুক্তিপত্র ইত্যাদি)

• আবেদনকারী ও নমিনির সাম্প্রতিক পাসপোর্ট সাইজের ছবি

• আয়/পেশার বিবরণ (নির্দিষ্ট কিছু অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে)

• ই-টিআইএন এবং পিএসআর (যদি থাকে)

৭. ন্যূনতম ব্যালান্সের শর্ত কী?

প্রোডাক্ট টাইপ, সোর্সিং চ্যানেল এবং সেগমেন্ট অনুযায়ী সেভিংস ও কারেন্ট অ্যাকাউন্টের প্রাথমিক ব্যালান্সের শর্ত ভিন্ন হতে পারে।

সিএএসএ (CASA) অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ন্যূনতম প্রাথমিক ব্যালেন্স নিম্নরূপ —

• ন্যূনতম প্রাথমিক ব্যালেন্স: ১০,০০০ টাকা (শাখার ধরন নির্বিশেষে)

• আগামী ও তারা আগামী: ২,০০০ টাকা

• এজেন্ট ব্যাংকিং গ্রাহক: ২,০০০ টাকা

তবে নিম্নলিখিত সেগমেন্ট ও অ্যাকাউন্ট টাইপগুলো প্রাথমিক ব্যালান্সের শর্ত থেকে অব্যাহতি পাবে—ইবি, স্টাফ, মাইনর, এফসিওয়াই অ্যাকাউন্ট, লোন/ক্রেডিট কার্ড লিংক অ্যাকাউন্ট, ই-কেওয়াইসি সেল্ফ-মোড অ্যাকাউন্ট, বান্ডল প্রোডাক্ট (পিপিসি ২ বা তদূর্ধ্ব), প্রবাসী সেগমেন্ট।

৮. ইন্টারেস্ট কীভাবে হিসাব ও প্রদান করা হয়?

সাধারণত দৈনিক/মাসিক গড় ব্যালান্সের ওপর ইন্টারেস্ট গণনা করা হয় এবং প্রোডাক্ট টাইপ অনুযায়ী মাসিক বা অর্ধ-বার্ষিক ভিত্তিতে ক্রেডিট করা হয়।

৯. ডেবিট কার্ডের দৈনিক উত্তোলন সীমা কত?

• নিয়মিত গ্রাহক: মাল্টি-কারেন্সি ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে ৪,০০,০০০ টাকা

• পিবি গ্রাহক: মাল্টি-কারেন্সি ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে ৫,০০,০০০ টাকা

• পিবি প্লাস গ্রাহক: ভিসা সিগনেচার ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে ৮,০০,০০০ টাকা

১০. একটি ডিপোজিট অ্যাকাউন্টের সাথে কী কী সুবিধা থাকে?

• এটিএম/ডেবিট কার্ড

• চেকবই

• ইন্টারনেট ব্যাংকিং (আস্থা)

• ফান্ড ট্রান্সফার (স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক)

• স্ট্যান্ডিং ইনস্ট্রাকশনস (পেমেন্ট, ইএমআই ইত্যাদি)

১১. আমি কীভাবে আমার ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারব?

আপনি এটিএম, মোবাইল অ্যাপ (আস্থা), কল সেন্টার অথবা শাখায় গিয়ে সেবা নিতে পারবেন।

১২. আমার অ্যাকাউন্টের সাথে কি আমি চেকবই পাবো?

হ্যাপি সেভারস/তারা হ্যাপি সেভারস এবং ভার্চুয়াল/তারা ভার্চুয়াল সেভিংস অ্যাকাউন্ট ছাড়া অন্যান্য সব প্রোডাক্টের ক্ষেত্রে গ্রাহকরা চেকবই নিতে পারবেন। তবে কোনো ডিফল্ট চেকবই অপশন থাকবে না; গ্রাহকের অনুরোধের ভিত্তিতে তা প্রদান করা হবে।

১৩. ডিপোজিট অ্যাকাউন্টে কি কোনো বিমা সুবিধা আছে?

হ্যাঁ, ফিউচার স্টার, গোল্ডেন বেনিফিট, তারা গোল্ডেন বেনিফিট, প্রবাসী পরিবার, তারা প্রবাসী পরিবার এবং তারা অদম্য সেভিংস অ্যাকাউন্টে বিমা সুবিধা রয়েছে।

১৪. আমি কি অনলাইনে একটি ডিপোজিট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারব?

হ্যাঁ। তবে অ্যাকাউন্ট চালু হওয়ার আগে কেওয়াইসি যাচাইকরণ (প্রয়োজনীয় নথিপত্র, সিপিভি ইত্যাদি) সম্পন্ন করতে হবে।

১৫. কখন একটি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়?

সেভিংস অ্যাকাউন্টে গ্রাহকের সর্বশেষ লেনদেনের ২৪ মাস পর এবং কারেন্ট অ্যাকাউন্টে গ্রাহকের সর্বশেষ লেনদেনের ১২ মাস পর অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়।

১৬. আমি কীভাবে আমার ডিপোজিট (সিএএসএ) অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারব?

আপনাকে শাখায় একটি ক্লোজার রিকোয়েস্ট জমা দিতে হবে (অব্যবহৃত চেকবই, ডেবিট কার্ড ইত্যাদি জমা দিয়ে)। প্রয়োজনীয় কর্তন শেষে ব্যালেন্স (যদি থাকে) গ্রাহককে পরিশোধ করা হবে।

১৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার চার্জ কত?

কারেন্ট অ্যাকাউন্টের জন্য ৩০০ টাকা এবং সেভিংস অ্যাকাউন্টের জন্য ১০০ টাকা।

১৮. আমি কোন ধরনের কারেন্ট অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?

রিটেইল কারেন্ট অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিরুৎসাহিত করা হয়। তবে কেবল এসওডি উদ্দেশ্যে একটি কারেন্ট প্লাস অ্যাকাউন্ট খোলা যেতে পারে।

১৯. কোন কোন বৈদেশিক মুদ্রার অ্যাকাউন্ট খোলা যায়?

আরডিসিডি, ফ্রিল্যান্সারের জন্য ইআরকিউ ম্যাট্রিক্স অ্যাকাউন্ট এবং অ-নিবাসী বাংলাদেশি, বিদেশি নাগরিক ও মেরিনারদের জন্য এফসিওয়াই অ্যাকাউন্ট।

২০. কারা এই এফসিওয়াই অ্যাকাউন্টগুলো খুলতে পারবেন?

আরএফসিডি	বিদেশ ভ্রমণ থেকে ফেরার পর বাংলাদেশি নাগরিকরা
ফ্রিল্যান্সারের জন্য ইআরকিউ ম্যাট্রিক্স অ্যাকাউন্ট	ফ্রিল্যান্সার যারা আইটি এক্সপোর্টের সাথে যুক্ত
অন্যান্য সার্ভিস এক্সপোর্টারদের জন্য ইআরকিউ অ্যাকাউন্ট	ফ্রিল্যান্সার যারা আইটি ছাড়া অন্যান্য সেবা রপ্তানি করেন
মেরিনারদের জন্য এফসিওয়াই অ্যাকাউন্ট	বহুজাতিক কোম্পানিতে (এমএনসি) কর্মরত মেরিনারদের জন্য বিশেষ এফসিওয়াই অ্যাকাউন্ট
নন-রেসিডেন্ট এফসিওয়াই অ্যাকাউন্ট	অ-নিবাসী বাংলাদেশিরা এই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
বিদেশি নাগরিকদের জন্য এফসিওয়াই অ্যাকাউন্ট	কেবল বিদেশি নাগরিকরা এই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন

২১. আমি কীভাবে এফডি/ডিপিএস খুলব বা বন্ধ করব?

এফডি/ডিপিএস আস্থা অ্যাপ অথবা হার্ডকপি ফরমের মাধ্যমে খোলা ও বন্ধ করা যায়।

২২. এফডি খোলার জন্য ন্যূনতম কত টাকা প্রয়োজন?

আস্থা অ্যাপের মাধ্যমে: ন্যূনতম টাকা ৫০,০০০
হার্ডকপি ফরমের মাধ্যমে: ন্যূনতম টাকা ১,০০,০০০

২৩. আমি কীভাবে এফডি/ডিপিএস ভাঙাতে পারব?

আস্থা অ্যাপের মাধ্যমে সর্বোচ্চ ১০,০০,০০০ টাকা পর্যন্ত ভাঙানো যায়। এর বেশি হলে প্রয়োজন অনুযায়ী ম্যানুয়াল প্রসেসিং করা হয়।

২৪. এফডি (ফিক্সড ডিপোজিট)-এর জন্য কী কী ইন্টারেস্ট ক্রেডিট অপশন রয়েছে?

প্রোডাক্টের নাম	ইন্টারেস্ট সাইকেল
ইন্টারেস্ট ফার্স্ট ফিক্সড ডিপোজিট	তাৎক্ষণিক (এফডি খোলার দিনেই)
আবিরাম ফিক্সড ডিপোজিট	মাসিক
ফ্রিডম ফিক্সড ডিপোজিট	ত্রৈমাসিক
সাধারণ ফিক্সড ডিপোজিট	মেয়াদপূর্তিতে

২৫. ফিক্সড ডিপোজিট (এফডি)-এর আগাম ভাঙানোর নীতি কী?

আগাম ভাঙানোর নীতি (স্থানীয় মুদ্রার প্রডাক্টগুলোর জন্য)

ফিক্সড ডিপোজিট যদি আগাম ভাঙানো হয়:

≥ ১৮০ দিন: চুক্তি হার – ১% (অথবা ৪%, যেটি বেশি)
৯০ দিন – < ১৮০ দিন: ৪.০০%
৩০ দিন – < ৯০ দিন: ২.০০%
< ৩০ দিন: প্রযোজ্য নয়

ডিপিএস যদি আগাম ভাঙানো হয়:

≥ ৩৬০ দিন: সম্পূর্ণ বছরের হারে
১৮০ দিন – < ৩৬০ দিন: ৩.০০%
< ১৮০ দিন: প্রযোজ্য নয়

২৬. ডিপিএসের জন্য ন্যূনতম মাসিক জমা/কিস্তি কত?

ন্যূনতম মাসিক জমা/কিস্তি ৫০০ টাকা

২৭. ডিপিএসের জন্য কত বছরের মেয়াদ পাওয়া যায়?

১ বছর থেকে ১০ বছর পর্যন্ত মেয়াদের পাওয়া যায়।

২৮. ডিপিএস পণ্যগুলোর জন্য কি কোনো বিমা সুবিধা রয়েছে?

হ্যাঁ, তারা ফ্লেক্সি ডিপিএস-এ বিমা সুবিধা রয়েছে, যেখানে মাসিক কিস্তি ৫,০০০ টাকা এবং মেয়াদ ৩ বছর হলে এই সুবিধা প্রযোজ্য হবে।

২৯. ডিপিএস খোলার জন্য কি গ্রাহকের ব্র্যাক ব্যাংকে একটি অ্যাকাউন্ট থাকা প্রয়োজন?

হ্যাঁ, একটি লিঙ্ক অ্যাকাউন্ট থাকা বাধ্যতামূলক। ডিপিএস খোলার পর মাসিক কিস্তির টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই লিঙ্ক অ্যাকাউন্ট থেকে কেটে নেওয়া হবে।

৩০. ডিপিএস অ্যাকাউন্ট কখন ফ্রিজ হয়ে যাবে?

যদি কোনো চার (৪) মাসিক কিস্তি পরপর বকেয়া থাকে, তবে ডিপিএস অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফ্রিজ হয়ে যাবে। তাই গ্রাহকদের মাসিক কিস্তির তারিখে যথেষ্ট ব্যালেন্স নিশ্চিত করতে হবে।

৩১. কোন মোড অব অপারেশন দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে?

এককভাবে, যৌথভাবে, বা আইদার অর সারভাইভার ভিত্তিতে।

৩২. কোন কোন চ্যানেলের মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যাবে?

শাখার ক্যাশ কাউন্টার, সিডিএম, আরসিডিএম, ইএফটিএন, বিইএফটিএন ও এনপিএসবি, ইনওয়ার্ড রেমিট্যান্স ইত্যাদি মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যাবে।

৩৩. বর্তমানে কোন ধরনের ডেবিট কার্ড দেওয়া হয়?

ভিসা লোকাল, ইন্টারন্যাশনাল ও মাল্টি-কারেন্সি ডেবিট কার্ড, এবং টাকাপে কার্ড।

অ্যাক্সেসিবিলিটি অপশন

প্লে এন্ড লার্ন